使用说明
访问之前，先看清这几条约定
JDB 把电脑端和手机端两套入口同时放在线上，日常访问里最容易出岔子的地方——两端顺序不一样、浏览器版本偏旧、点进了站外的页面——都收在下面六条里，读完大约两分钟。
01
这些约定覆盖哪些访问方式
- 用电脑端还是手机端进入 JDB，下面几条都适用。
- 覆盖首页、品牌故事、服务与入口、动态与故事、帮助中心、商务合作六个栏目，以及栏目内的查看、筛选与版本切换。
- 账号信息怎么收集、怎么使用，单独写在个人信息说明里，那边讲得更完整。
- 需要人工协助时，操作类问题找帮助中心，往来事务从商务合作页进入。
02
电脑端和手机端看到的顺序不完全一样
- 两端共用同一套账号与同一份内容，差别在栏目多少和排列先后。
- 电脑端一级栏目有八个，信息更密；手机端把日常用得最多的三个入口钉在首屏，不随栏目调整而移动。
- 同一入口在两端使用同一套图标、同一套叫法，认图即可，不必记位置。
- 发现某一端少了内容，切到另一端对照查看；改版前后的差异在帮助中心留有对照记录。
03
浏览器、系统与网络
- 电脑端支持主流浏览器的近三个大版本；更早的版本可能出现版式错位、切换按钮无响应。
- 手机端安装包约 38MB，Android 8.0 及以上、iOS 13 及以上可以正常使用，完整入口清单一并放在服务与入口。
- 电脑端首屏加载控制在 1.5 秒以内；明显偏慢时，先关掉占带宽的下载与浏览器扩展再试一次。
- 屏幕宽度窄于 360px 时，对照表会改为上下排列，文字不裁切，属于正常表现。
- 访问高峰集中在 20:00 至 23:00，这段时间切换页面偶尔变慢，换个时段会顺畅些。
04
点开站外网站之后
- 站内出现的站外链接是为了方便你继续查看相关资料，点开后的内容由对方负责。
- 对方的访问规则与信息处理方式和我们不同，填写资料前先读一遍对方的说明。
- 我们不会通过弹窗、私信或非公开渠道索要你的账号信息，遇到这类情形直接忽略。
- 站外页面打开得快或慢不受我们控制，打不开时回到本站换一个入口继续即可。
05
显示不对或点不动，这样反馈
- 写清访问设备与系统版本、浏览器版本，以及出问题的栏目或入口名称。
- 附上问题出现时的截图；如果只有一端异常，两端各截一张，我们定位得更快。
- 客服邮箱 email@jdb-gamezone.com.cn，工作日 9:00 至 18:00 由人工回复，加急可在邮件标题注明“JDB帮助中心”。
- 电话 18235167468 在同一时段接听，适合需要当场确认的简单问题。
- 步骤类问题先查帮助中心，240 余条图文步骤覆盖注册、下载、入口查找与设备适配四类情况，平均停留时间在站内也最长。
- 渠道合作、内容共建、界面适配与技术支持等往来事项，从商务合作进入，那边备好了对接清单与准备材料。
06
条文改动去哪里查
- 每次调整都在帮助中心的变更说明里留下记录，写明改了什么、从哪一版开始生效。
- 改版说明与旧版对照记录长期保留，需要追溯时按版本号查找即可。
- 日常访问以页面上当前展示的内容为准；与个人信息相关的条款，以个人信息说明页的写法为准。
约定就这些。访问中遇到对不上的地方，随时来信，工作日都有人看。
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