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个人信息说明

你的信息怎么用,
随时可以查、可以改

JDB官方站把与你有关的信息处理方式写成条目,从注册填写的那几个字段到本地保存的偏好设置,逐项说明用途。看完这一页,你能知道哪些是使用必需、哪些可以自行调整,以及怎么提出查询、更正或删除请求。

  • 01 现行版本 2024.06
  • 02 生效日期 2024-06-18
  • 03 下一版预告 每年复核一次

这份说明覆盖哪些情况

打开网页、注册账号、下载手机端安装包、在帮助中心查步骤,这四类场景里可能出现的信息处理,都写在下面。涉及合作洽谈的材料,请走商务合作页的对接方式。

适用场景

  • 01 浏览电脑端与手机端入口页面时的基础访问记录
  • 02 注册流程中填写的基本信息与验证结果
  • 03 下载与安装手机端安装包时的设备适配判断
  • 04 在帮助中心检索问题、提交反馈时留下的内容

不在本说明范围

  • 01 与合作方线下交换的商务资料,按双方约定处理
  • 02 你自行在邮件正文里写下的内容,请按需精简
  • 03 通过站外链接前往的其它页面,适用对方自己的说明
  • 04 使用说明页单独约定的访问条款

查看使用说明

我们收集哪些信息

左边是你可能在站点留下的信息,右边是对应出现的环节。表格按环节排列,你可以只找自己用到的部分看。

信息类型与使用目的的左右对照信息图,左列为账号与设备信息,右列为注册、下载与查询环节
信息类型与出现环节的对照示意
信息类型与收集场景对照
信息类型 出现的环节 是否必需
账号基本信息 完成注册三步中的第一步,用于后续登录识别 必需
验证结果 注册第二步的验证环节,确认操作由本人完成 必需
常用入口偏好 注册第三步设置的三项日常入口,与手机端首屏保持一致 必需
设备与系统版本 下载安装包时判断是否满足 Android 8.0 与 iOS 13 以上的运行要求 按需
访问设备类型 区分电脑端与手机端的页面呈现,影响首屏栏目的排列 按需
页面浏览记录 了解哪些栏目被反复打开,用于调整索引顺序 可关闭
帮助中心反馈内容 你主动提交的问题描述与截图,用于定位并补齐步骤说明 按需
本地偏好设置 版本切换选择、筛选条件与展开状态,保存在你自己的设备上 可清除

表格里标“按需”的项目,缺少它们只会影响部分展示效果,不妨碍你正常打开入口和查看内容。

这些信息用来做什么

用途按“服务必需”和“体验改进”分成两类,前者不停用,后者你可以在设备上自行关闭。

  1. 识别账号与入口偏好让你在电脑端和手机端看到同一批常用入口,换设备也不用重新找。
  2. 完成注册与验证确认操作来自你本人,避免账号被他人占用。
  3. 判断设备适配在下载前提示系统版本要求,减少装不上、打不开的情况。
  4. 回复你的问题通过客服邮箱处理你在帮助中心留下的疑问。
  1. 调整栏目排序根据多数人常打开的页面,把索引放得更顺手。
  2. 补齐步骤说明把反复出现的疑问写成图文条目,补充进帮助中心。
  3. 优化加载速度依据首屏加载表现调整资源安排,电脑端首屏控制在 1.5 秒以内。
  4. 改进配色对比参考 2023 年与 2024 年两轮无障碍自查的结果,调整按钮与链接颜色。
为什么不使用与不必要的信息?

能支撑同一件事的信息,我们只留一处填写。注册三步之外不再追加字段;页面浏览记录与本地偏好设置都属于可以关掉的类型,关掉后入口位置不变,只是少了按使用习惯做的微调。

保存与安全

保存多久取决于用途:账号类信息跟随账号存在,反馈类信息在处理完成后归档。

01

保存期限怎么判断

账号基本信息与入口偏好在账号存续期间保留;帮助中心的反馈内容在处理完毕后转入归档,不再用于其它环节。

02

谁能接触到

界面适配组、帮助文档组、动态编辑组按各自职责范围查看与工作直接相关的内容,超出范围需要另行说明理由。

03

传输与存放

信息在传输过程中做加密处理,存放时按用途分区,账号类与反馈类分开保管,减少无关调用。

04

日常维护

团队共 26 人分三组维护站点,每季度复核一次可访问范围,人员职责变动时同步调整。

你可以做哪些选择

查询、更正、删除、撤回,四种请求都通过同一个客服邮箱提交,工作日 9:00 至 18:00 由人工回复。

email@jdb-gamezone.com.cn

01

查询

想知道自己有哪些信息被保留,写一封邮件说明来意即可,我们回复当前留存的类别与用途。

02

更正

注册时填错的内容,比如入口偏好需要调整,在邮件里写清要改动的地方和新内容。

03

删除

不再使用账号时提出删除请求,账号类信息与偏好设置一并处理,处理结果会回信告知。

04

撤回

页面浏览记录与本地偏好这类可关闭的项目,随时能撤回,撤回不影响入口位置与内容展示。

提交请求时请一并提供

  • 01 你注册时使用的账号标识,便于我们定位记录
  • 02 请求类型,写明是查询、更正、删除还是撤回
  • 03 需要改动的具体项目与期望结果
  • 04 可收到回信的邮箱地址,用于把处理结果告诉你

加急时可在邮件标题注明“JDB帮助中心”,我们优先安排查看。其它对接方式请见商务合作页;查不到入口或装不上安装包,先看帮助中心的图文步骤。

条款更新记录

每次调整都会在这里留下一条,说明改了哪一部分、什么时候开始适用。旧版本不再使用,但改动内容可在这里回看。

版本变更与生效顺序
版本 生效日期 主要调整
2024.06 2024-06-18 配合整体改版,新增电脑端与手机端两套入口方案下的版本切换说明,并补充本地偏好设置的清除方式
2023.11 2023-11-09 依据上一轮无障碍与色彩对比度自查结果,调整按钮与链接配色,同步更新相关表述
2023.02 2023-02-21 把帮助中心反馈内容的保存方式改为处理完成后归档,并补上查询与删除的请求渠道
2021.09 2021-09-15 明确注册三步中各环节涉及的信息范围,删去重复填写的字段

说明每年复核一次,遇到功能调整会提前更新。最近一次复核在 2024 年 6 月完成。