手机端 · 用满 3 年
认可
- 首屏那三个入口一直在原位
- 换到电脑端也能凭图标认出来
反复查看
- 入口查找类的图文步骤
- 设备适配说明里的系统版本要求
更新档案
JDB 的每一次版本变动,都在这份卷宗里留下痕迹:改版说明、版本迭代、文档增补与用户回访,按类别和时间排开。想确认自己常用的那一版是什么时候变的,顺着索引往回翻就行。
持续增补
按分类筛一遍,或者从左侧索引直接跳到某个时间分组,每条都能展开看关键变化点。
两端同一入口现在用同一套图标和同一措辞,跨端时不用再靠位置记忆去认。
安装包维持在约 38MB,冷启动的等待时间进一步压缩,手上机型偏旧也能顺畅打开。
新增步骤集中在入口查找与设备适配两类,配图按手机端屏幕比例重新裁切过。
填写基本信息、完成验证、设置常用入口这三步的界面截图,已经同步到当前版本。
访问高峰集中在 20:00 至 23:00,手机端占比约 68%,晚间的入口响应做过一轮单独排查。
本期把电脑端的 8 个一级栏目与手机端首屏的三个入口逐一对应,标出措辞上的细微差别。
8 个一级栏目的层级与顺序再做了一遍复核,把两处不常走的入口收进二级,主路径更短。
对照表补入三处措辞微调,老用户按记忆里的旧称,也能在表里找到它现在的位置。
把设备型号、系统版本、浏览器版本三类检索词拆开收录,问题描述得不那么精确时也能命中。
帮助中心平均停留约 3 分 20 秒,停下来最久的是注册与下载两类步骤页。
资源按首屏可见范围重新拆分,主流浏览器近三个大版本上的首屏加载都稳在 1.5 秒以内。
手机端覆盖 Android 8.0 及以上与 iOS 13 及以上;电脑端覆盖主流浏览器近三个大版本。
提得最多的是入口位置没动;被反复翻看的是版本对照表与文档增补记录。
把这一阶段新增与改写的帮助条目,按注册、下载、入口查找、设备适配四类汇总成册。
版本轨迹
按节点从早到晚往下看,每一行都能对上你当时在用的那一端。
| 版本节点 | 涉及端 | 主要变化 | 影响范围 |
|---|---|---|---|
| 初版单页入口 | 电脑端 | 一个页面装下全部入口,只提供最基础的访问路径 | 全部访客 |
| 栏目扩展版 | 电脑端 | 一级栏目扩到 8 个,信息密度明显提高 | 电脑端访客 |
| 手机端固定三项 | 手机端 | 日常高频入口固定在首屏,不随栏目调整而移动 | 手机端访客 |
| 跨端图标统一版 | 电脑端 + 手机端 | 同一入口在两端使用同一套图标与同一套措辞 | 全部访客 |
| 首轮无障碍调整 | 电脑端 + 手机端 | 调整按钮与链接配色,浅底上的可读性提高 | 全部访客 |
| 次轮对比度复核 | 电脑端 + 手机端 | 对链接色与状态色逐项复核后做微调 | 全部访客 |
| 2024 年 6 月改版 | 电脑端 + 手机端 | 两套方案并排呈现,既有入口的功能与位置顺序不变 | 全部访客 |
| 手机端瘦身版 | 手机端 | 安装包体积与首屏加载做了一轮优化 | 手机端访客 |
回访笔记
回访按设备和用了几年来分组,每组记下两件事:哪些改动被认可,哪些位置被反复翻看。这套入口为什么一直不动位置,来龙去脉在品牌故事里有完整交代。
认可
反复查看
认可
反复查看
认可
反复查看
长期连载
专栏按固定节奏往下写,想看哪一类,直接认名字就行。
同一个入口在电脑端和手机端分别叫什么、排在哪儿、用哪个图标,逐条并排摆出来,换端时先翻这一份。
从注册到找准常用入口,把第一次访问会遇到的每一步都配上图,照着顺序做就不会走岔。
帮助中心这一阶段新增与改写了哪些条目,按注册、下载、入口查找、设备适配四类汇总,方便回头补课。
投稿邮箱
email@jdb-gamezone.com.cn
工作日 9:00–18:00 由人工回复;邮件标题注明“JDB帮助中心”,流转会快一些。